Schritt 1

Sie nehmen sich eine Annahmetasche vom Stehtisch im Eingangsbereich und erteilen uns den Reparaturauftrag, indem Sie diese Annahmetasche mit den notwendigen Daten ausfüllen und unterschreiben.

Schritt 2

Als nächstes füllen Sie die Datenschutzeinwilligungserklärung aus und unterschreiben Sie auf der Rückseite. Die Datenschutzeinwilligungserklärung befindet sich auf der Rückseite der Annahmetasche. Dann legen Sie Ihren Fahrzeugschlüssel zusammen mit etwaigen Dokumenten wie Fahrzeugschein und Serviceheft in die Annahmetasche.

Schritt 3

Sie nehmen die Annahmetasche und werfen sie in den untersten Schub unseres Schlüsseltresors. Dieser befindet sich ebenfalls im Eingangsbereich.

Benötigen Sie wie vereinbart einen Fahrdienst oder ein Ersatzfahrzeug, bitten wir Sie, uns kurz Bescheid zu geben. Das Ersatzfahrzeug wird Ihnen dann direkt am Eingangsbereich übergeben.

Schritt 4

Aufgrund der aktuellen Maßnahmen sieht sich der Serviceberater Ihr Fahrzeug in der Direktannahme ohne Kundenkontakt an. Im Anschluss kontaktiert er Sie telefonisch oder per Email und informiert Sie über den Reparaturumfang und die Kosten.

Schritt 5
Fahrzeugabholung

Die Kollegen händigen Ihnen an unserem Empfang (Kasse) Ihren Schlüssel sowie die Rechnung in den vorgesehenen Ablagefächern aus. Hierbei bitten wir Sie, den vorgegebenen Mindestabstand so gut es geht einzuhalten.

Schritt 6
Bargeldlose Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt bargeldlos sowie ebenfalls kontaktlos.

Bei vielen EC-Kartenzahlungen ist keine Eingabe der PIN nötig, lediglich eine Unterschrift auf dem EC-Beleg. Natürlich wird der hier vorgesehene Stift und das EC-Gerät regelmäßig nach jeder Benutzung desinfiziert.

Das Team vom Autohaus Jepsen Neutraubling wünscht Ihnen weiterhin eine allzeit Gute Fahrt und bleiben Sie gesund!

Autohaus Jepsen Neutraubling